PROGRAMA DEL CURSO
Miércoles 13 de diciembre 2017
15:15-15:30h. Recepción y bienvenida a asistentes y participantes online.
15:30-15:45h. Agenda y objetivos de la formación.
- Revisión y confirmación de objetivos a cubrir.
- Nota: todos los ejercicios prácticos de este temario son opcionales y se llevarán a cabo en función de la duración de cada sección.
15:45-16:15h. Introducción al marketing online y comercio electrónico.
- Definiciones.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el marketing online y el e-commerce?.
- Evolución y potencial del comercio electrónico.
- Fuentes y datos de mercado.
- Productos y servicios que triunfan en comercio electrónico.
- Ejercicio en parejas: ¿qué casos de éxito conocéis y por qué?.
- Medición de resultados.
- Ejercicio en parejas: ¿qué medir?.
16:15-16:45h. El plan de marketing online.
- Planificación estratégica.
- Ejercicio en grupo: Análisis DAFO de un cliente en relación al marketing online, elección de producto a promover y de público objetivo.
- Definición de objetivos.
- Ejercicio en grupo: ¿cuáles son los objetivos de marketing online?.
- Estrategias de marketing online.
- Promoción, captación, fidelización, presupuestos y duración
- Revisión y mejora constante.
16:45-17:00h. Marketing y posicionamiento en buscadores de Internet.
- Definiciones.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el marketing de buscadores?.
- Datos del mercado.
- Ventajas e inconvenientes.
- Tipos de Search Marketing.
- SEO (Search Engine Optimization).
- SEM (Search Engine Marketing).
- Ejercicio en parejas: ¿cómo aplicar el SEO y SEM en tu empresa?.
17:00-17:15h. Display marketing.
- Definiciones.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el display marketing?.
- Datos y actores del mercado.
- Ventajas e inconvenientes.
- Formatos publicitarios.
- Planificación, negociación, evaluación y optimización de resultados.
- Ejercicio en parejas: ¿cómo aplicar el display marketing y en qué tipo de medios aparecerían los anuncios?.
17:15-17:30h. Descanso.
17:30-17:45h. Email y permission marketing.
- Definición.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es email marketing? ¿y permission marketing?.
- Ventajas e inconvenientes.
- Ejercicio en 2 grupos con debate.
- Principales empresas y herramientas de gestión.
- Ejercicio en parejas: ¿cómo aplicarlos?.
17:45-18:00h. Mobile marketing
- Definición.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el mobile marketing?.
- Ventajas e inconvenientes.
- Ejercicio en 2 grupos con debate.
- Principales empresas y herramientas de gestión.
- Ejercicio en parejas: ¿cómo aplicar el mobile marketing?.
18:00-18:15h. Marketing de Guerrilla.
- Evolución del marketing de guerrilla.
- Casos Marketing de Guerrilla en la Web 2.0.
- Ejercicios en parejas ¿cómo adaptar un caso de éxito de marketing de guerrilla a vuestra empresa?.
18:15-18:30h. Marketing Viral, estrategias de comunicación y elementos esenciales.
- Definición de marketing viral.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el marketing viral y en qué se diferencia?.
- Elementos esenciales.
- Ventajas e inconvenientes.
- Casos de éxito.
- Ejercicio en parejas: crea una idea para una posible campaña de carácter viral explicando cómo la das a conocer y porqué tendrá éxito.
18:30-18:45h. El futuro del marketing con Inteligencia Artificial.
- Definición de IA y aplicación al marketing online.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es la IA y cómo puedo aprovecharla?.
- Elementos esenciales.
- Ventajas e inconvenientes.
18:45-19:00h. Analítica web.
- Herramientas para el Análisis web y Social Media.
- Análisis del sitio web.
- Ejercicio en grupo: ¿Puedes analizar tu sitio web.
- Análisis de búsquedas.
- Ejercicio de grupo: ¿con qué palabras clave puedes optimizar el posicionamiento.
19:00-19:15h. Lecciones aprendidas.
- Resumen de la jornada.
- Ejercicio individual: ¿Qué es lo que te interesaría poner en práctica después de la jornada y por qué?.
- Ejercicio individual: ¿Qué es lo que definitivamente no estás dispuesto o interesado en utilizar y por qué?.
19:15-19:30h. Dudas, preguntas, sugerencias.
Jueves 14 de diciembre 2017
15:15-15:30h. Recepción y bienvenida a asistentes y participantes online.
15:30-15:45h. Agenda y Objetivos de la formación de hoy.
15:45-16:00h. Marketing de contenidos, pilar básico de estrategias en redes sociales.
- Definición de marketing de contenidos.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el marketing de contenidos?.
- ¿Por qué es importante el marketing de contenidos?.
- Ejercicio en parejas: ¿qué puede aportar a mi empresa?.
- Tipos de contenidos.
- Ejercicio en parejas: ¿qué contenidos necesito?.
- Clases de interacción con los contenidos.
16:00-16:30h. El plan de marketing de contenidos.
- Los 10 pasos del plan de marketing de contenidos con un caso de éxito.
- Concepto, estrategias y tácticas.
- Ejercicio en parejas: ¿por dónde empiezo?.
- Plan de acción.
- Ejercicios en parejas e individuales.
16:30-17:00h. Blogs y canales multimedia.
- Blog corporativo, como herramienta de comunicación.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es un blog corporativo y quién debe escribir en el mismo?.
- ¿Cómo crear un Blog?.
- Ejercicio en 2 grupos: debate sobre ¿debería o no el cliente tener un blog corporativo en español y por qué?.
- Redacción de contenidos que venden.
- Ejercicio individual: ¿Qué blog te gustaría tener y cómo lo darías a conocer?.
- Artículos de opinión y colaboraciones.
- Ejercicio en parejas: ¿en qué medios te gustaría aparecer y cubriendo qué temas? ¿Cómo vas a conseguir la cobertura y difundirla online?.
- YouTube como alternativa o complemento audiovisual.
- Ejercicio en parejas: ¿de qué podrías hablar en YouTube para generar interés en tu audiencia?.
17:00-17:15h. Inbound marketing, genera más contactos para tu negocio.
- Definición de inbound marketing.
- Ejercicio en parejas: ¿qué es el inbound marketing?.
- ¿Cómo me ayuda a generar más contactos cualificados?.
- Ejercicio en parejas: ¿qué puede aportar a mi empresa?.
- Tipos de contenidos según las fases del embudo de conversión.
- Ejercicio en parejas: ¿qué contenidos necesito para cada fase?.
17:15-17:30h. Descanso.
17:30-17:45h. Objetivos, beneficios y usos de redes sociales.
- Definición de redes sociales.
- Ejercicio en parejas: ¿qué redes sociales utilizas y por qué?.
- ¿Cómo me ayuda a mejorar mi presencia online?.
- Ejercicio en parejas: ¿qué beneficios se obtienen de esas actividades?.
- Tipos de redes según las fases del embudo de conversión.
- Ejercicio en parejas: ¿qué contenidos necesito para cada fase?.
17:45-18:00h. Tipos de redes sociales.
- Redes sociales profesionales.
- Redes sociales generalistas para particulares.
- Redes sociales visuales.
18:00-18:15h. ¿Cómo funcionan las redes sociales?.
- Modelos de negocio.
- Ejercicio en parejas: ¿qué obtienen las redes sociales a cambio de su uso?.
- Tipos de contenidos en redes.
- Ejercicio en parejas: ¿qué contenidos se generan y comparten en redes?.
18:15-18:45h. El plan de Social Media Marketing.
- Los 7 pasos del plan de redes sociales.
- Concepto, estrategias y tácticas.
- Ejercicio en parejas: ¿por dónde empiezo?.
- Plan de acción.
- Ejercicios en parejas e individuales.
- Factores clave para diseñar campañas que generan resultados.
- Casos de éxito y de fracasos.
18:45-19:00h. Herramientas de gestión y de medición.
- Herramientas de gestión.
- Tweetdeck, buffer, hootsuite.
- Herramientas de medición.
- Metricool, Twitter Analytics, Facebook Insights.
- Facebook Business Manager.
19:00-19:15h. Lecciones aprendidas.
- Resumen de la jornada.
- Ejercicio individual: ¿Qué es lo que te interesaría poner en práctica después de la jornada y por qué?.
- Ejercicio individual: ¿Qué es lo que definitivamente no estás dispuesto o interesado en utilizar y por qué?.
19:15-19:30h. Dudas, preguntas, sugerencias.
